FABIEN L.
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mauvaise réception sms
avec preuve des messages envoyés par des tiers, je constate ne pas avoir reçu plusieurs sms, ce qui me porte préjudice dans mon activité professionnelle, merci de votre retour...Bonjour Fabien, Afin de bien comprendre votre situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes : - L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service SMS ? Je vous... -
Débit restraint ?
Je suis passé d'un forfait 2 go sans avoir été restraint à un forfait 10 go ou je me retrouves avec un débit restraint. En consultant l'historique, j'ai des connexions à des...Bonjour Fabien, En effet, vous avez bien consommé les 10Go d'internet présent sur votre ligne. Depuis avril 2017 vos forfaits sont positionnés sur des offres avec 10Go... -
comment justifier et annuler telechargement gallery ?
Je n'ai pas souvenir d'avoir utiliser ce type de téléchargement.De plus, je vois sur vos forums que la facturation peut être récurrente !Bonjour Fabien, Je viens de résilier votre abonnement gallery. La résiliation est immédiate. Vous ne serez désormais plus prélevé. Cela peut provenir d'un achat sur un...
