Bonsoir Nicoleta,
Peut-être tu ne peux accéder aux factures car tu es enregistré comme utilisateur de la ligne avec un accès restreint ?
Il faut savoir que seul le...
Bonjour.
La page de mes factures (https://www.nrjmobile.fr/fr/client/MenuSwitchFacture.html) et celle du détail de mes conso à 10 chiffres ne s'affichent pas.
Merci de de me...
Bonjoue Nicoleta,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous êtes uniquement utilisatrice de la ligne.
De plus, le niveau d'accès à l'espace client est restreint...
Bonsoir. J'ai activé un forfait CDisount à 2€ le 24/07 avec les 2 premiers mois gratuit. Pourtant je reçois ce soir un mail pour une facture du 28/07 (c'est rapide...) de 1,87€...
Bonjour Nicoleta,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le geste commercial de 2 mois de forfait est bien mis en place.
Il s'appliquera dès la 2ème...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.