Bonjour,
Deux SMS surtaxés ont été facturés sur ma ligne alors que je n'ai rien envoyé. Que puis-je faire ? Pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie,
Bien cordialement...
Bonjour CHRISTELLE,
Vous avez eu un hors forfait de 4.50 Euros suite à un SMS envoyé vers un numéro surtaxé le 14/12/2023 à 22h49min06s.
Vous avez la possibilité de...
L'option qui pourrait me convenir ; "UE et Suisse, réception illimitée" à 4€/mois pourrait me convenir mais je ne la trouve pas dans mes possibilités d'option. Pouvez-vous...
Bonjour Christelle,
Cette option est bien dans votre espace client. Elle sert uniquement a réceptionné des appels gratuitement lorsque vous êtes en Suisse.
Si cela vous...
Bonjour Christelle,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www...
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