Bonjour, j'ai envoyé les documents demandés par internet il y a 4 jours mais on ne m'a pas encore activé ma carte sim cdiscount (cdiscountmobile 40Go à 2euros/mois). Qu'est-ce...
Bonjour Kawtar,
Je vous remercie pour votre retour et je vous informe que nous avons pris connaissance de votre dossier qui est en cours de traitement.
Les délais de...
Bonjour, on m'a permis l'activation de ma carte sim, j'ai suivi toutes les étapes jusqu'à ajouter mes pièces justificatives (IBAN, carte de séjour et contrat validé) mais on...
Bonjour Kawtar,
Le numéro de mobile renseigné sur votre profil ne correspond à aucune ligne référencée chez NRJ Mobile.
Je vous invite à modifier vos informations afin...
Après réception de la carte SIM Cdiscount mobile, j'ai rentré le ICCID et les infos personnelles afin d'activer la carte. Mais en validant mes infos, le message "session...
Bonsoir Melanie, continuez à essayez plusieurs fois jusqu'à l'activation et évitez de mettre une erreur lors de la saisie des informations sinn vous serez obligée d'attendre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.