LAETITIA G.
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impossibilité régulariser impayé ?
bonjour, ayant changé de compte ma facture n'a pas pu se prélever correctement et j'ai recu un mail pour régulariser, et rien dans l'espace client pour le faire, pouvez vous...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laetitia, Afin de procéder au paiement de votre facture, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique. A... -
demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une demande en attente ?
Bonjour je me suis trompée et je souhaite annulé l'ancienne demande et vous devez vous prélever sur l'ancien compte, aidez moi s'il vous plaîtBonjour Laetitia, Je vous confirme que le changement de payeur a bien été annulé sur vos lignes. Les prélèvements vont être effectués sur le compte IBAN qui était... -
Prélèvement ancien compte
Bonjour je tente de changer mes coordonnées bancaires et cela ne fonctionne pas et vous allez vous prélever sur l'ancien compte, comment faire ?Bonjour Laetitia, Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires sur votre espace client Auchan Telecom. Pour ce faire, il vous suffit de suivre le... -
recevoir sa facture uniquement par mail
bonjour, actuellement je reçois mes factures de téléphone par courrier serait ce possible de les recevoir uniquement par mail ? cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laetitia, L'envoi automatique des factures par courrier postal a été annulé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser...
