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Pourquoi je ne réceptionne pas les messages ?

TÉO E.
TÉO E.

TÉO E.

Niveau
0
1 / 100
point

Changement de forfait, j'ai choisis le forfait 10Go proposé par Nrjmobile, je peux envoyer des sms, utiliser la 3G mais je ne reçois les sms de personne, j'ai demandé à plusieurs personnes de m'envoyer des sms, aucuns n'a été réceptionné, SIM enlevée et remise, portable redémarrer, essai sur un autre mobile, rien ne marche.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Téo,

Votre demande concernant la non réception des messages est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Téo,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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