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Question en attente de réponse

URGENT ! Actuellement à l'étranger, mon téléphone indique constamment "réseau indisponible". Que faire ?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis en voyage en Belgique.
Depuis le passage de la frontière, le téléphone ne trouve aucun réseau. J'ai redémarré plusieurs fois l'iPhone, enlever la carte sim, rechercher des réseaux manuellement...

Mes premières 24h chez CIC mobile sont catastrophique.

Je vous remercie de trouver une solution rapidement avant que je ne résilie mon offre.

Dans l'espoir de votre compréhension.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Votre demande a été prise en charge et une réponse personnalisée a été apportée.
Pour la consulter, je vous invite à consulter le mail envoyé en ce sens sur votre messagerie electronique.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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