Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Demande d annulation de commande des que possible ?

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande numero 423163352399 faite récemment et me faire rembourser les 5 euro de la carte sim . Je n ai reine reçu pour le moment . Pouvez vous me confirmer la prise en compte de l annulation ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande. La portabilité est annulée. Vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel.
Le remboursement de la carte SIM se fera sous 48h.
Dès que vous recevrez votre carte SIM, il est inutile de la renvoyer.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (5)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?