Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réseau, comment faire ?

MATHILDE Z.
MATHILDE Z.

MATHILDE Z.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Depuis plus d'une semaine, ma ligne est perturbée et ne me permet quasiment pas d'appeler. J'ai besoin de mon téléphone et ne peut pas me permettre de continuer comme ça.
J.ai il y a quelques mois été basculé du réseau Orange sur le réseau SFR ce qui me pose beaucoup de problème de réception et maintenant de perturbation.
J.attend une solution rapide de votre part.
Cordialement,

Réponses

JULIE H.
JULIE H.

JULIE H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Le réseau SFR rencontre beaucoup de souci actuellement, je vous conseille de basculer sur orange, moi aussi je suis embêtée et là c'est le week-end donc pas vraiment de solution....

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Mathilde et Julie,

Vos demandes ont été prises en charge. A ce titre, je viens de vous apporter une réponse personnalisée consultable depuis votre adresse mail.

Bonne soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?