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Question en attente de réponse

Pourquoi ma carte sim ne veut pas s'activée?

Bonsoir, j'ai reçu ma carte sim depuis le 5 novembre et depuis le 18 j'active la carte mais sans succès celle ci ne fonctionne toujours pas. le numero de la ligne 0771671957.

cordialement

Réponses

NACIM M.
NACIM M.

NACIM M.

Niveau
0
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points

Bonjour Alex L. Pour activer votre nouvelle carte sim allez sur le site http://www.nrjmobile.fr ensuite allez dans la rubrique activer ma ligne. il faut saisir votre numéro de ligne et le code d'activation que vous avez reçu dans votre mail de confirmation de ligne. Si vous l'avez perdu allez dans la rubrique activer ma ligne. Ensuite cliquez sur code perdu et renseignez votre numéro de ligne et votre code vous sera envoyé par mail

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser pleinement votre ligne. De ce fait, j'en conclus que la problématique que vous rencontriez est désormais résolue. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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