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Question en attente de réponse

offre 10 ans, je ne reçoit rien?

carl M.
carl M.

carl M.

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0
41 / 100
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J'ai souscrit à l'offre 10 ans 10 Go 10€. J'ai envoyé tout les documents, et à 2 reprises par mail et par la poste. Vous m'avez assuré "Une fois ces documents réceptionnés, votre commande sera validée dans les plus brefs délais". J'attend depuis plus de 4 semaines (le 20/10). C'est long sans abonnement!

Réponses

Cécile S.
Cécile S.

Cécile S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai le meme problème.
Impossible d'avoir une réponse par tél!! On m'a envoyé sur ce site assistance, mais visiblement nous n'obtenons pas plus de réponse !??
Que faire, qui nous répond???

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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110593 / 180000
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Bonjour Carl,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Cécile,

Afin que votre demande soit prise en charge, je vous invite à me communiquer le numéro de commande concernée.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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