Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Avancement date de portabilité n°423156519936 ?

Bonsoir,

J'aimerais savoir si il est possible d'avancer la date de portabilité de mon numéro ?? Car j'ai déjà reçu ma carte sim et j'aimerais utilisé mon forfait NRJ au plus vite.

J'ai fais une demandé de portabilité pour le 28/11/15, j'ai eu un sms de NRJ et de mon opérateur pour dire que c’était pour le 4/12/2015

Je vous remercie de votre réponse.
Cordialement,

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?