Bonjour, Je fais suite à votre question concernant les coupures de réseau :"Afin de prendre en charge votre demande de savoir quel traitement apporter, pouvez-vous dans un premier m'indiquer si l'incident de réseau est survenu avant d'utiliser le Samsung Galaxy Grand Prime ou au contraire est-il survenu par la suite?" Les coupures sont intervenues en Septembre après l'acquisition du Samsung Galaxy Grand Prime acheté en juillet. Cordialement, M. Rubio.
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée! Diane, Conseillère Assistance Mobile
Subitement j'ai systématiquement le message suivant : connexion internet indisponible.
Par conséquent, les messages ne s'affichent plus dans l'application et impossible...
bonsoir c'est un parcours de combattant pour arriver à ce stade de la demande.
je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE voix prenium mon téléphone etant...
j'ai un message lorsque je veux appeler qui me dit que ma ligne est suspendue et que je dois contacter le service client. Impossible de trouver leur numéro!!
En me connectant...
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