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maud S.
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Bonjour, (commande 423140968506) j'ai bien reçu ma carte sim malgré une erreur dans l'adresse. Lors de mon envoi des documents annexes, je vous avais mis un mot afin de rectifier mon adresse car il y avait une erreur. La modification n'a pas était faite par vos services. Comment dois je faire pour la modifier ? Cordialement

Réponse

Bonjour Maud,

A partir du moment où votre ligne sera active, vous aurez la possibilité de modifier votre adresse sur votre Espace Client.
Pour ce faire je vous invite à vous connecter à votre Espace Client.
Cliquez ensuite sur "Votre compte", puis "Coordonnées titulaire".
Cliquez ensuite sur "Modifier" et vous pourrez alors effectuer les modifications désirées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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