Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Activation Option Angleterre ?

ALEXANDRE U.
ALEXANDRE U.

ALEXANDRE U.

Niveau
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point

Bonjour , forfait actif depuis le 14/11

N° Contrat C15299310289
Compte Client A423011882668
RUM REF0005217082

Départ pour Londres le 26/11 jusqu'au 30/11
Absolument besoin d'activer l'option internationale qui n'est pas disponible dans mon espace client

Merci de faire le nécessaire rapidement en activant l'option internationale avec option web.
Dans le cas contraire je serai contraint de changer d'opérateur

Cordialement

Réponse

Bonjour Alexandre,

L'option internationale ne peut être activée qu'après un mois d'ancienneté. Je vous invite par conséquent à réitérer votre demande à partir du 14/12.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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