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Pourquoi la remise suite au code "PROMO10ANS" n est pas appliqué?

GERALD J.
GERALD J.

GERALD J.

Niveau
0
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points

Le code promotionnel "PROMO10ANS" ne semble pas être appliqué sur ma commande du 14/11/2015, ligne activée le 20/11/2015, malgré l'avoir renseigné au moment de la souscription.
Je vous remercie de bien vouloir appliquer le code promotionnel sur mon compte.

Cordialement,
G. Jobard

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Gérald,

Je vous confirme que le code promo de 6,98 €, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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