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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je reçu un sms m'indiquant que je dois recevoir une nouvelle carte sim et activer une nouvelle offre?

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

VIRGINIE C.

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J'ai reçu un sms disant que j'allais recevoir une carte sim. Je n'ai pas demandé de carte sim. Je n'ai rien reçu non plus. J'ai reçu un autre sms disant qu'une nouvelle offre allait être activée. Je ne comprends pas du tout ces messages.
Mon téléphone va t il continuer à fonctionner? Avez vous engagé des changements sans m'en avertir?
Cordialement
Virginie D.
06********

Réponse

Bonjour Virginie,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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