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Question en attente de réponse
J'ai pris l'offre à 10euros par mois et sur ma facture il y a écrit 8,76€ du 10 au 25 nov? et mon ami a payer 11,75e
Réponses
Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt
Bonjour Henri,
Je vous confirme que le code promo de 6,98 €, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
"
La promo s'applique à partir de la 2e facture " ce n'était nulle part marqué lors de la souscription!
Bonjour Valérie,
Après vérifications, je vous confirme que cette information est bien mentionnée sur le parcours de souscription ainsi que sur le courrier accompagnant la carte SIM et sur notre brochure tarifaire en bas de la page 20 (http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-t...).
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Benedicte a répondu
VALERIE ET WILLEM a répondu
Benedicte a répondu
Isaac a répondu
HENRI a posé une nouvelle question
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