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comment obtenir l'ODR de 20 € concernant l'étui du Samsung Grand Prime ?

GLADYS L.
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Vous m'avez vendu un nouveau portable le Samsung Grand Prime avec réengagement de 24 mois. J'ai trouvé l'ODR pour le téléphone mais il y a en aurait une (ODR) de 20 € pour l'étui que je ne trouve nulle part ???
Merci de me l'adresser (ou un lien) ....
Merci

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