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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus, comment faire pour commander une nouvelle carte sim ?

ANTOINE D.
ANTOINE D.

ANTOINE D.

Niveau
0
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points

Ma carte sim ne fonctionne plus je veux commander une nouvelle carte sim, c'est très urgent merci de me dire comment faire ?

Réponses

JULIEN S.
JULIEN S.

JULIEN S.

Niveau
1
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points

Bonjour,

Vous pouvez réaliser la commande d'une nouvelle carte Sim depuis votre espace client.
Zone : Services d'urgence puis Demander une nouvelle carte Sim.
Si mes souvenirs sont bon, la première re-fabrication est gratuite puis les suivantes facturées 10€.

Cdt,

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Après analyse de votre dossier je constate que la commande de carte Sim effectuée en date du 26 Novembre a bien été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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