Assistance Mobile

Question en attente de réponse

i. Ni sms ni appel. y a til un problème réseau sur le 57?

ZAINA O.
ZAINA O.

ZAINA O.

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Depuis cette fin d'après midi, je mon tél ne fonctionne plus, rien ne passe ni sms ni appel. j'ai bien enlever la batterie et remise mais rien n'y fait. j'en ai besoin pour mon boulot. y a til un problème réseau?

Réponse

Bonjour Zaina,

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne. L'incident est-il toujours d'actualité ?

Le cas échéant, je vous invite à faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile puis à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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