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Question en attente de réponse

Demande de changement de forfait, mais je préfère garder mon forfait actuel et ensuite changer de mobile?

ELIANE M.
ELIANE M.

ELIANE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Il y a quelques jours j'ai demandé le changement (via ce site) de mon forfait, actuellement à 19,99 €/mois. Après vérification avec l'achat d'un nouveau téléphone Apple, je préfère garder mon forfait actuel. Est-ce possible?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eliane,

Votre commande de renouvellement de mobile associé à la migration de votre offre ont été annulés.

Votre offre actuelle, le forfait Prompto appels illimités sans engagement.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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