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Question en attente de réponse

Le réseau EI telecom est indisponible depuis dimanche 29/11/15 à 18h. Que se passe-t-il ?

EMMANUEL C.
EMMANUEL C.

EMMANUEL C.

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Je n'ai plus de réseau téléphonique depuis hier (dimanche 29/11/15) à 18h et j’attends des coup de téléphone important. Que faire pour retrouver du réseaux ? Je n'ai pas déménager et je suis aux mêmes endroits où d'habitude ça marche bien.

Réponses

Bonjour Emmanuel,

Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans votre secteur.

Je constate également des consommations effectuées dans la journée du 29 et du 30 Novembre.

Pouvez-vous m'indiquer si votre dysfonctionnement est toujourd d'actualité ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

EMMANUEL C.
EMMANUEL C.

EMMANUEL C.

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Réponse à Mélanie D.
Bonjour, votre site n'est pas très clair sur la façon de vous répondre, j'espère que vous aurez cette réponse.
J'ai eu une connexion le 29 jusqu'à 18h environ (donc consommation le 29). Puis il était écrit sur mon téléphone : EI Télécom introuvable (sans aucune manip de ma part). Le lendemain voyant que ça ne marchait toujours pas, vers 14h, j'ai connecté mon tel au réseau Bouygues et ça marche (d'où les consommation du 30).
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais je peux à nouveau téléphoner et c'est le principal.
Bonne journée
Emmanuel C
Je ne sais

Bonjour Emmanuel,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous constatez que votre dysfonctionnement persiste.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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