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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas a réceptionner les mms malgrès une bonne configuration des APN.
Internet fonctionne correctement mais pas les mms
Numéro IMEI: 862095021327181
Téléphone: MEIZU MX4
Merci de revenir vers moi avec une solution.
Réponses
Bonjour Pierre,
A ce jour, je vous confirme que nous n'avons pas d'incident sur les usages MMS.
Toutefois, afin de traiter votre demande, je vous propose la mise en relation avec un technicien.
Pour ce faire, je vous remercie de prendre connaissance du mail que je vous ai envoyé sur votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Pierre,
Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Pierre,
Suite à notre échange, vous m'avez confirmé avoir accès au MMS.
En effet, l'itinérance des données est nécessaire pour les mobiles non commercialisé par NRJ Mobile.
L'itinérance est facturé uniquement sur les réseaux étrangers, cette facturation est inexistante en France.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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