Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

S'il vous plaît, annuler ma commande?

Ilhem D.
Ilhem D.

Ilhem D.

Niveau
0
3 / 100
points

S'il vous plaît annuler ma commande numéro 42**********, et remboursez moi les 5€ de la carte SIM!
Merci

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ilhem,

Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement de la SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

Niveau
0
83 / 100
points

Bonjour

Pourquoi le service client répond a des demandes récentes et non d autres un peu plus ancienne alors que le sujet est exactement le même ?

Merci !

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1010490-souhaite-annuler-commandes-faire
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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