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Question en attente de réponse

Facture non remisée, promo 10 ans ?

QUENTIN G.
QUENTIN G.

QUENTIN G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, ma deuxième facture ne comporte pas la promo 10 ans, alors que le code promo a bien été saisi, que faire ?
Merci d'avance de bien vouloir effectuer une remise de 6,98 sur ma facture, ainsi que sur les 11 prochaines...

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour QUENTIN,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.

Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture pour une durée de 12 mois.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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