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Question en attente de réponse

Demande de RIO depuis l'étranger ?

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

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Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et j'aurais besoin d'obtenir mon RIO. Pouvez-vous me le transmettre s'il vous plaît ?
Par avance un grand merci.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Romain,

Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès votre retour en France afin de faire le point sur votre dossier. Il n'est pas possible de communiquer le RIO par mail et nous n'avons pas la possibilité de vous contacter à l'étranger.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

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Mais il me le faudrait, c'est urgent vous ne pouvez pas me l'envoyer pas sms ? j'en reçois de votre par pour des offres ou autres ? j'en ai vraiment besoin et je ne vais pas rentrer de suite en France. Merci de votre retour rapide.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Romain,

La seule possibilité est de vous le communiquer par téléphone après avoir effectué une authentification renforcée. Il n'est donc pas possible de vous l'envoyer par SMS.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

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Pouvez vous me communiquer un numéro pour vous joindre afin de me transmettre mon RIO après une identification renforcée ? Par avance merci de votre retour rapide

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

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Pouvez-vous me transmettre un numéro de téléphone pour que je puisse vous appeler depuis l'étranger
Merci de votre retour rapide

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Romain

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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