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Question en attente de réponse

Comment désimlocker ma carte SIM ?

AUGUSTINE C.
AUGUSTINE C.

AUGUSTINE C.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à désimlocker ma carte SIM en passant par mon ancien opérateur Bouygues Telecom. je suis extrêmement embêtée j'ai un besoin urgent de mon téléphone! pouvez vous m'aider ?

Mon telephone est un nokia lumia 520
et son IME est :357257056641603

Merci pour votre écoute

Réponse

Bonjour Augustine,

Si le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.

Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.

Sinon vous pouvez également joindre le constructeur Nokia au 01 70 48 91 75, qui a tous les codes de desimlockage.

Si vous rencontrez un blocage par rapport à votre carte SIM CIC Mobile, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

Néanmoins, si vous avez un blocage de votre carte SIM Bouygues Telecom, il ets nécessaire de voir avec l'opérateur en question.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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