Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pas de Reseau/ Web dans la Région Frontaliere (prés de Bâle)

ANDREAS S.
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ANDREAS S.

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Bonjour
Depuis environ 1 semaine quasiment plus de Reseau/ Web dans la Région Frontaliere (prés de Bâle) chez moi à la maison. Plus de Web non plus sur le reseau GSM.
Un mobile qui me serve à plus rien.
Il est où le Probleme.
Merci pour votre aide.
Andreas

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Andréas,

Je reste sans retour de votre part.

La perte de réseau est fréquente ? Rencontrez-vous souvents des difficultés à vous connecter au réseau?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.
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Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Andréas,

Du fait d'être frontalier, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement pour que le réseau s'affiche en fonction du pays où vous vous trouvez.

La perte de réseau est fréquente ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Andréas,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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