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Question en attente de réponse

Problème sur la ligne ?

ADELINE M.
ADELINE M.

ADELINE M.

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Bonjour, j'ai un souci avec ma ligne. Depuis que la portabilité à été établie, je ne reçois pas tous mes appels et je n'ai même pas de notifications disant que l'on m'a appelé... De plus, ma 4G n'est pas rapide du tout. Et enfin, j'ai installé l'option double appel, mais ça ne marche pas tout le temps...
Malgré tout, j'essaye de rallumer mon téléphone ou de mettre le mode avion mais ces problèmes persistent...
Pouvez-vous m'aider à régler ces problèmes?

Réponse

Bonjour Adeline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à consulter le message depuis votre adresse mail que je viens de vous transmettre.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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