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Question en attente de réponse

ligne muette (commande 423200482160) aucune possibilité malgré la portabilité ?

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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Suite à ma commande 423200482160 ma ligne est COMPLETEMENT MUETTE. J'ai essayé d'activer ma carte sim mais on me répond que c'est un ancien N°. Mes débuts chez NRJ sont vraiment difficiles...J'espère qu'un gentil conseiller va venir RAPIDEMENT à mon secours...( Après quoi je remplirai le questionnaire de satisfaction...) D'avance MERCI.

Réponse

Bonjour Sophie,

J'observe des communications sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne désormais ?

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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