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prix facture?

EMMANUELLE D.
EMMANUELLE D.

EMMANUELLE D.

Niveau
0
7 / 100
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Le montant de ma facture devrait s élever à 10 euros!!
Or je paie plus de 13 euros et 14 en décembre!!
Je n ai souscrit aucune option.
Vous pouvez corriger la facture de décembre et me rembourser le surplus de celle de novembre.
Quel départ!!

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il a été mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Concernant les 4 euros de plus sur votre facture, je vous informe qu'il s'agit de 2 options souscrite (option double appel et pack confort).

Bonne journée.

L'équipe Assistance Mobile

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