J'ai dejà adressé 1 demande hier 09/12 et toujours pas de réponse.
Je suis très déçue par NRJ Mobile. La demande de portabilité auprès de l'ancien fournisseur ne prend quand même pas plusieurs semaines ! Si je n'ai pas de réponse rapidement, je dénonce le contrat. 3 semaines d'attente avant de recevoir la carte SIM !
Je rappelle que la portabilité était demandée pour le 03/12. Nous sommes le 10/12 et toujours pas de nouvelles ! Il est très etonnant que vous n'ayez pas anticipé l'afflux de demandes lors de la promotion 10 ans, 10 Go, 10 €.
Dans l'attente d'une réponse rapide
Cordiales salutations
Commande n° 423205027471. Merci beaucoup