Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

puis je passer sur le réseau ORANGE ???

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

Niveau
0
11 / 100
points

Très mauvais réseau SFR a seltz ..je demande à passer sur celui de ORANGE..Merci ????

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous invite à ne pas tenir compte du mail que j'ai envoyé.

Je remarque que vous êtes déjà sur le réseau Orange.

Aussi, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?