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Cette question a été résolue
Comment faire pour que la lettre me soit renvoyée ? En plus la ligne est activée donc je vais payer pour aucun service en retour. Quelqu'un peut il enfin me répondre, car cela est pénible d'avoir aucune reponse de l'assurance mobile !
Merci de votre compréhension
Bonjour Mathieu,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Bonjour Mathieu,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que je viens de commander une nouvelle carte SIM qui vous sera livrée dans un délai de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client, l'activation prendra effet sous 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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