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Question en attente de réponse

Partir à l'étranger ? Que faire

PAUL R.
PAUL R.

PAUL R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je vais partir à l'étranger mais impossible d'activer l'option malgré plus de 1 mois d'ancienneté l'option n'est pas affiché
Que faire?
Cdlt

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
53724 / 75000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Je vous remercie e bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

JONATHAN G.
JONATHAN G.

JONATHAN G.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème sauf que je suis déjà à l'étranger ...
Est-il possible de faire quelque chose ?

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
53724 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Afin de vous fournir une assistance, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

GRACE S.
GRACE S.

GRACE S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
j'ai le même problème sauf que je suis déjà à l'étranger ...
Est-il possible de faire quelque chose ?

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
53724 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grace,

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
53724 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grace,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de mettre en place l'option que vous souhaitiez. Le délai de prise en compte peut aller jusqu'à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème sauf que je suis déjà à l'étranger ...
aider moi merci

Bonjour Romain,

Afin de mettre en place l'option internationale, je vous propose de poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

FRANÇOIS C.
FRANÇOIS C.

FRANÇOIS C.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour, je viens d'arriver en Espagne, je suis client depuis plus d'un mois mais je ne peux pas activer mon option internationale gratuite via mon espace perso.
Pouvez-vous aussi activer ma ligne s'il vous plait ?
Je souhaiterai dans l'idéal l'option Internationale gratuite (avec accès WEB).
Merci

Bonjour François,

Afin de mettre en place l'option internationale, je vous propose de poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

FRANÇOIS C.
FRANÇOIS C.

FRANÇOIS C.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour, toujours pas de nouvelles par mail et surtout toujours pas de ligne !
Ca commence à devenir urgent
Merci

Bonjour François,

L'option internationale a été mise en place.

Un mail vous a été envoyé pour confirmation.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

KIRILL K.
KIRILL K.

KIRILL K.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
moi aussi je voudrais activer l'option internationale pour téléphoner depuis la Russie (zone tarifaire 2), mais sans accès Internet s'il vous plaît, parce que 15€ par Mo, c'est mort.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
53724 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kirill,

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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