Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ROAMING a l'etranger

ALEXANDRU M.
ALEXANDRU M.

ALEXANDRU M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je suis actuellement à l’étranger et je souhaite pouvoir recevoir des appels et des messages et en passer en cas d'urgence.

Comment puis-je vous contacter pour activer le service? Je suis client moins de 3 mois.

Merci

Réponse

Bonjour Alexandra,

Je constate que vous avez décidé de porter votre numéro vers un nouvel opérateur. Aussi, votre ligne sera résiliée automatiquement le 07/01/2016.

De ce fait, je considère que votre demande n'est plus d'actualité.

Je suis navré qu'aucune solution n'ai pu vous être apportée à temps.

A noter qu'il est nécessaire d'avoir un mois d'ancienneté, afin de pouvoir mettre cette option en place (conformément à notre fiche tarifaire).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?