Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réception SMS d'une personne à l'étranger ?

Muneeb A.
Muneeb A.

Muneeb A.

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Bonjour,

Une personne essaie de me joindre par SMS depuis l'étranger (avec une carte SIM étrangère) ; je suis en France. Cependant, je ne reçois pas ses messages.
De plus, lorsque j'envoie des messages, quand bien même le téléphone du destinataire est allumé (toujours à l'étranger avec sa puce étrangère), il ne reçoit pas mes messages.

Pouvez-vous m'aider ? Je n'avais pas ce problème avec mon précédent opérateur...

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Muneeb,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse effectuer des vérifications.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Muneeb,

Je me permets de clore ce fil de conversation.
Si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Bonne fin de semaine !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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