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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer des MMS sur le réseau de bouygues?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Beaucoup de réseaux reçoivent mes MMS mais depuis 2 semaines, ma femme qui est chez Bouygues ne reçoit plus mes MMS, mais pas de problème pour les sms

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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points
Equipe

Bonjour Damien,

Rassurez-vous l'incident ne provient pas de votre ligne, mais du réseau Bouygues Télécom. En effet, un incident de ce type est actuellement en cours et les équipes techniques de Bouygues mettent tout en oeuvre afin de le résoudre au plus vite.
L'incident se présente de manière aléatoire, ce qui génère la réception de certains MMS uniquement.

Pour plus d'informations, votre épouse peut se rapprocher de son opérateur pour savoir si une date de résolution est déjà connue.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

L E.
L E.

L E.

Niveau
1
163 / 750
points

Le problème est toujours d'actualité et personne ne semble faire le nécessaire pour résoudre le problème qui dure depuis un bon moment !

BENOIT T.
BENOIT T.

BENOIT T.

Niveau
0
84 / 100
points

Je confirme, inaction totale...et pas de remise commerciale proposée

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