Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment ne plus payer de hors forfait?.Merci

JEAN JACQUES R.
JEAN JACQUES R.

JEAN JACQUES R.

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Je ne veux pas utiliser de web sur mon telephone, seulement telephoner et envoyer des textos. Quelle configuration dois je mettre sur mon telephone?. Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Afin de déparamétrer l'accès Internet de votre Samsung Galaxy A5, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Appuyer sur "Applis",
  • Puis sur "Paramètres",
  • Puis sur "Plus de réseaux",
  • Puis sur "Réseaux mobiles",
  • Décocher "Données mobilesé et "Itinérance",
  • Appuyer sur "Nom des points d'accès",
  • Puis sur "APN",
  • Saisir "Ko",
  • Appuyer sur "Ok",
  • Puis sur "Options",
  • Puis sur "Enregistrer".

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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