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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

comment ne plus payer de hors forfait?.Merci

JEAN JACQUES R.
JEAN JACQUES R.

JEAN JACQUES R.

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Je ne veux pas utiliser de web sur mon telephone, seulement telephoner et envoyer des textos. Quelle configuration dois je mettre sur mon telephone?. Merci

Réponse

Bonjour Jean-Jacques,

Afin de déparamétrer l'accès Internet de votre Samsung Galaxy A5, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Appuyer sur "Applis",
  • Puis sur "Paramètres",
  • Puis sur "Plus de réseaux",
  • Puis sur "Réseaux mobiles",
  • Décocher "Données mobilesé et "Itinérance",
  • Appuyer sur "Nom des points d'accès",
  • Puis sur "APN",
  • Saisir "Ko",
  • Appuyer sur "Ok",
  • Puis sur "Options",
  • Puis sur "Enregistrer".

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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