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Question en attente de réponse

Ligne activé mais réseau indisponible ?

Roselene B.
Roselene B.

Roselene B.

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J'ai un gros soucis, j'ai reçu ma puce nrj, hier conformément à la portabilité qui devait se faire, je l'ai inséré. Lorsque j'ai voulu l'activer sur le site on me dit qu'elle est déjà active mais je n'ai pas de réseau. Je me retrouve sans numéro de téléphone depuis. On me marque réseau indisponible !

Réponses

Vincent T.
Vincent T.

Vincent T.

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j ai le même problème à part que quand je tel sur mon numéro (ou il devait y avoir la portabilité ) il y a quelqu un qui répond!! vous aussi?
j ai posé la question aussi mais pas de réponse pour le moment....

Roselene B.
Roselene B.

Roselene B.

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Oui ! alors en fait il faut suspendre notre ligne pr recommander une nouvelle carte sim (c'est ce que m'a expliqué la personne qui a mon ancien numéro de téléphone). Du coup pour le moment je me retrouve avec le numéro de quelqu'un d'autre !

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Bonjour Roselene,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant par ma collègue Nasira :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1018062-apelle-numero-aute-repond

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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