Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne active malgré une portabilité ce jour chez free , que faire ?

ETHAN F.
ETHAN F.

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J'ai il y a eu semaine , prit une offre chez free via Vente Privee , d'un forfait à 3,99.
J'ai recu la sim et celle ci est effective des ce jour .. Pourquoi ma puce Nrj mobile marche t elle toujours ? Free est censé avoir fait le necessaire aupres de vos services .. cdt

Réponse

Bonjour Ethan, votre ligne NRJ Mobile 07XXXXXX03 a été resilié le 16/12/2015 la carte SIM liée à cette ligne est inactive.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile NRJ Mobile

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