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Question en attente de réponse

je souhaite recevoir une nouvelle carte sim car celle reçue ne fonctionne pas ?

FRANCK O.
FRANCK O.

FRANCK O.

Niveau
0
7 / 100
points

depuis samedi 11 dec ma carte SIM pourtant activée ne me permet ni d appeler ou recevoir des appels, ni internet, mon tél n est pas soumis a un débloquage par un autre prestataire, et ne fonctionne pas non plus suite a essai avec un autre téléphone, je souhaite une nouvelle carte SIM dans les meilleurs délais. cela a trop duré, nous sommes 4 avoir souscrits un contrat celui de mon épouse le sera le 26. si pas de réponse ni solution rapide j annule tous les contrats. JE PERDS DE L ARGENT CAR MES CONTACTS CLIENTS SONT DANS L IMPOSSIBILITE DE ME JOINDRE ! JE COMPTE SUR VOTRE SERIEUX ET UNE ACTION PLUS QUE RAPIDE ET EFFICACE.Salutations

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1018887-demande-intervention-assistance-technicien-suite-mail
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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