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Question en attente de réponse

premiere carte sim deposé selon la poste mais rien dans ma boite aux lettres?

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

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le 4/12 j aurais du me faire livrer ma carte sim hors rien dans ma boites aux lettres le suivi colis disais colis livré alors j ai fais une petite enquete avec la poste pour retrouver ce courrier mais cela n a rien donné le facteur disant qu il se rappellait l avoir deposé mdr quel xxxxxxx!,j ai donc le 14/12 effectuer la commande d une deuxieme carte sim ma question est simple est ce qu il y a un suivi colis comme pour la premiere ?comment etre sur de la receptionner? cela fait une semaine que je n ai plus de telephone vous imaginez donc la galere cela commence trés mal avec nrj mobile.

Réponse

Bonjour Julien,

Selon votre suivi de consommation, la situation est résolue. Vous avez réceptionné votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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