Assistance Mobile

Question en attente de réponse

premiere carte sim deposé selon la poste mais rien dans ma boite aux lettres?

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

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le 4/12 j aurais du me faire livrer ma carte sim hors rien dans ma boites aux lettres le suivi colis disais colis livré alors j ai fais une petite enquete avec la poste pour retrouver ce courrier mais cela n a rien donné le facteur disant qu il se rappellait l avoir deposé mdr quel xxxxxxx!,j ai donc le 14/12 effectuer la commande d une deuxieme carte sim ma question est simple est ce qu il y a un suivi colis comme pour la premiere ?comment etre sur de la receptionner? cela fait une semaine que je n ai plus de telephone vous imaginez donc la galere cela commence trés mal avec nrj mobile.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Julien,

Selon votre suivi de consommation, la situation est résolue. Vous avez réceptionné votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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