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Question en attente de réponse

Je veux résilier ma demande, pouvez vous le faire?

Moaad I.
Moaad I.

Moaad I.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne veux plus de portabilité, je veux résilier immédiatement.
Merci de faire le nécessaire.

Réponses

Guillaume A.
Guillaume A.

Guillaume A.

Niveau
1
144 / 750
points

Dur d'avoir une réponse sur ce site.
J'ai fait aussi une portabilité qui a mal tournée dernièrement.

Si vous n'avez pas de réponse pour votre résiliation, vous pouvez faire une opposition au prélevement SEPA auprès de votre banque, ou bien vous pouvez faire une portabilité de numéro chez une autre opérateur pour récupérer votre numéro chez un autre opérateur.

J'espere que votre problème sera résolu tout de même

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Moaad,

J'ai pris connaissance de votre message précédent dans lequel vous nous informez de la souscription effective auprès d'un concurrent.
De ce fait, je vous confirme avoir procédé à l'annulation de votre commande. Vous serez remboursé du montant de la carte sim sous 48 heures.

Je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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