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Question en attente de réponse

Réception carte sim effectuee?

Michael C.
Michael C.

Michael C.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu ma carte s'il depuis plus de 3 semaines mais dans le suivi de ma commande cela apparaît toujours en cours
La portabilité était prévue le 2 décembre
Mon numéro de commande est 423162630985

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Merci pour votre réponse, je viens de faire une manipulation sur votre ligne. Votre date de portabilité est donc fixée au 24/12/2015. Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Il faudra dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM mettre la nouvelle dans votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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