Bonjour Gisele P,
Après étude de votre dossier, nous constatons que votre commande est en statut rétractée et donc annulée.
La demande de portabilité est automatiquement annulée et vous gardez votre ligne chez votre ancien opérateur et il est inutile de renvoyer la carte sim.
Le prix payé pour la carte sim à la souscription est immédiatement remboursé.
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile