Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je voudrais savoir si ma commande d'une nouvelle carte sim à était prise en compte

LUCIE M.
LUCIE M.

LUCIE M.

Niveau
0
38 / 100
points

suite à la perte de mon telephone portable j'ai du faire un renouvellement mobile et j'ai d commandé une nouvelle carte sim mais je voudrais savoir si c'est bien une micro sim que je vais recevoir

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Lucie M,

Rassurez-vous la carte SIM envoyée est une triple découpe, dans la carte SIM standard vous pouvez détacher la micro SIM dans laquelle est inclus une nano SIM. Ainsi vous allez pouvoir insérer le format correspondant à votre téléphone. A réception de celle-ci, il faudra l'activer je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?