problème emission appel et sms / mon domicile -->migration orange?

bonjour, je viens de migrer chez vous par contre j'ai des problèmes de réception, je suis en edge...j'ai plusieurs voisins qui ont eu les mêmes soucis, ils ont dû migrer vers orange au lieu de bouygues.
pouvez-vous effectuer la bascule ?
cordialement,